Sieciowa promocja sprzedaży cz.2

W przypadku promocji sprzedaży w sieci przykładem może być darmowe udostępnianie swoich przeglądarek przez Netscape Communications Corporation, tym użytkownikom, którzy nie wykorzystują ich do celów komercyjnych. Innym przykładem może być dostęp do pełnowartościowych programów na komputerach osobistych, proponowany bardzo często przez producentów oprogramowania. Dostęp ten jednak jest ograniczony w czasie. W Internecie można, również spotkać się z taką formą promocji sprzedaży, która daje

Sieciowa promocja sprzedaży cz.1

Sieciowa promocja sprzedaży Kolejnym elementem promocji w sieci jest promocja sprzedaży, zwana także promocją uzupełniająca, dodatkową. Jej istotą jest stosowanie rozmaitych bodźców zachęcających do zakupu towaru poprzez jego uatrakcyjnienie. Jest stosowana najczęściej w ograniczonym czasie, na miejscu sprzedaży. Prowadzone w ramach promocji sprzedaży działania powinny dawać klientom odczucie, że mają do czynienia z wyjątkową okazją. Dlatego też nie powinno się stosować ich stale. Bardzo często promocja uzupełniająca jest powiązana z porami roku i świętami okolicznościowymi (np. Boże Narodzenie, Dzień Dziecka). Działania te mogą być skierowane zarówno do konsumentów, jak i do pośredników handlowych i personelu sprzedającego. W ramach promocji sprzedaży organizuje się wystawy i targi, urządza prezentacje produktów, przeprowadza się przeceny towarów oraz organizuje konkursy dla klientów. Wszystkie te działania można podzielić na promocję handlową i konsumencką, w zależności od tego, do kogo są kierowane.1 Promocja handlowa jest skierowana do pośredników. Mogą to być bezpłatne egzemplarze produktów dla odbiorców hurtowych i detalicznych, konkursy na najlepszą wystawę sklepową, premie z tytułu sprzedaży, rabaty przy dużej wartości dokonywanych zakupów lub przy powtórnym zakupie.2 W przypadku promocji sprzedaży w sieci przykładem może być darmowe udostępnianie swoich przeglądarek przez Netscape Communications Corporation, tym użytkownikom, którzy nie wykorzystują ich do celów komercyjnych. Innym przykładem może być dostęp do pełnowartościowych programów na komputerach osobistych, proponowany bardzo często przez producentów oprogramowania. Dostęp ten jednak jest ograniczony w czasie. W Internecie można, również spotkać się z taką formą promocji sprzedaży, która daje użytkownikowi możliwość pobrania i zapisania na komputerze fragmentu nowej książki.

E – marketing bezpośredni

Docieranie do ściśle wyselekcjonowanej grupy docelowej warunkuje poziom efektywności podejmowanych działań promocyjnych. Z tego powodu coraz większą popularnością wśród przedsiębiorców cieszy się e – marketing bezpośredni. Przez e - marketing bezpośredni należy rozumieć prowadzone w Internecie „działania marketingowe skierowane do starannie wyselekcjonowanych odbiorców. Działania takie charakteryzują się większą skutecznością w porównaniu do tradycyjnego marketingu, przez co wymagają mniejszych nakładów finansowych. Dodatkowym atutem marketingu bezpośredniego jest jego "mierzalność", dzięki czemu skuteczność jest łatwa do zbadania i przeanalizowania.”1 Jedną z form e – marketingu bezpośredniego są grupy i fora dyskusyjne zapewniające możliwość nawiązywania kontaktów z potencjalnymi klientami dla celów sprzedaży bezpośredniej. Dzięki takiemu rozwiązaniu można m.in.: poznać potrzeby klientów firmy, głównie dzięki słuchaniu, spostrzeżeniom i zadawaniu odpowiednich pytań, co nie niesie za sobą odpowiedzialności związanej z ponoszeniem jakichkolwiek kosztów, zaoferować doradztwo i konsulting w odpowiedzi na potrzeby klientów, można w ten sposób pomóc klientowi w podjęciu właściwego wyboru, co do odpowiednich produktów oraz specyfikacji, które spełnią jego potrzeby, zidentyfikować nowych klientów w oparciu o zasadę zaczerpniętą z doświadczenia w budowaniu relacji z klientami po za siecią. Wiele osób odwiedza różne wystawy i udaje się na konferencje w celu nawiązania nowych kontaktów biznesowych. W Internecie, również można wykorzystać ten aspekt, co więcej daje on dodatkowe możliwości działania, gdyż kontakty można pozyskiwać bezpośrednio będąc w biurze czy w domu podczas wykonywania innych obowiązków, sprzedawać produkty i usługi w skuteczny sposób, co umożliwia wcześniejsze rozpoznanie potrzeb klienta.2 Udział w takiej dyskusji pomaga w zorientowaniu się w potrzebach tych ludzi i zaproponowaniu im rozwiązania nurtujących ich problemów. Jednak należy pamiętać, iż taka forma może być efektywna wówczas, gdy obecność oferenta w danej grupie dyskusyjnej jest wiarygodna, a sam oferent został uznany za jej członka. Prowadzony w ten sposób marketing bezpośredni ma szereg zalet. Pozwala on bowiem: prowadzić wywiad rynkowy, który składa się m.in.: z informacji o konkurencji, informacji o popycie rynkowym, a także o zmianach zachodzących na przestrzenie całej branży. Agenci prowadzący sprzedaż skupiają swoje działania jak najbliżej rynku, wchodząc w interakcje z aktualnymi i potencjalnymi klientami, nawiązując bezpośredni kontakt z produktami, a także z agentami konkurencyjnych firm. "agencja reklamowa kraków" Co więcej mają oni możliwość zaobserwowania zmian dotyczących wymagań i oczekiwań klientów ostatecznych; dementować plotki zatrudniając pracowników odpowiedzialnych za przeglądanie wszystkich forów oraz grup dyskusyjnych w celu odnalezienia potencjalnych plotek związanych z firmą, czy oferowanymi przez nią produktami lub usługami. Skutki niekorzystnego PR mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek organizacji, a wiedza o istnieniu takich plotek umożliwia ich szybkie i sprawne zdementowanie, co pomaga oszczędzić firmie sporych wydatków; zapewniać usługi posprzedażowe poprzez nawiązywanie kontaktów wewnątrz grup dyskusyjnych, a także podtrzymanie dominacji przez możliwie najdłuższy okres, co utwierdzi członków w przekonaniu, iż za pomocą zakupów dokonywanych na stronie internetowej przedsiębiorcy będą mieli łatwy dostęp do takich usług. Źródło: mgr Anita Denis